"16440965"^^ . . "10"^^ . . . . "\u010Cesk\u00FD syst\u00E9m kvality slu\u017Eeb"@cs . . . "\u010Cesk\u00FD syst\u00E9m kvality slu\u017Eeb je dobrovoln\u00FD n\u00E1stroj, kter\u00FD systematick\u00FDm zp\u016Fsobem pom\u00E1h\u00E1 ke zvy\u0161ov\u00E1n\u00ED kvality slu\u017Eeb v organizac\u00EDch cestovn\u00EDho ruchu a v navazuj\u00EDc\u00EDch slu\u017Eb\u00E1ch. Vlastn\u00EDkem syst\u00E9mu je Ministerstvo pro m\u00EDstn\u00ED rozvoj \u010CR, kter\u00E9 na jeho realizaci spolupracuje s vybran\u00FDmi profesn\u00EDmi asociacemi v cestovn\u00EDm ruchu a dal\u0161\u00ED profesn\u00ED a odbornou ve\u0159ejnost\u00ED."@cs . . . . . . . "\u010Cesk\u00E9ho syst\u00E9mu kvality slu\u017Eeb"@cs . "\u010Cesk\u00FD syst\u00E9m kvality slu\u017Eeb"@cs . . . "\u010Cesk\u00FD syst\u00E9m kvality slu\u017Eeb je dobrovoln\u00FD n\u00E1stroj, kter\u00FD systematick\u00FDm zp\u016Fsobem pom\u00E1h\u00E1 ke zvy\u0161ov\u00E1n\u00ED kvality slu\u017Eeb v organizac\u00EDch cestovn\u00EDho ruchu a v navazuj\u00EDc\u00EDch slu\u017Eb\u00E1ch. Vlastn\u00EDkem syst\u00E9mu je Ministerstvo pro m\u00EDstn\u00ED rozvoj \u010CR, kter\u00E9 na jeho realizaci spolupracuje s vybran\u00FDmi profesn\u00EDmi asociacemi v cestovn\u00EDm ruchu a dal\u0161\u00ED profesn\u00ED a odbornou ve\u0159ejnost\u00ED. V\u00FDsledkem syst\u00E9mu je certifikace kvality slu\u017Eeb a z\u00EDsk\u00E1n\u00ED presti\u017En\u00ED, mezin\u00E1rodn\u011B srovnateln\u00E9 zna\u010Dky Q, kter\u00E1 pro z\u00E1kazn\u00EDka p\u0159edstavuje p\u0159\u00EDslib ov\u011B\u0159en\u00E9 kvality slu\u017Eeb a z\u00E1rove\u0148 je ocen\u011Bn\u00EDm pr\u00E1ce v\u0161ech zam\u011Bstnanc\u016F organizace.Hlavn\u00EDm z\u00E1m\u011Brem \u010Cesk\u00E9ho syst\u00E9mu kvality slu\u017Eeb je p\u0159isp\u011Bt ke zv\u00FD\u0161en\u00ED kvality poskytovan\u00FDch slu\u017Eeb, jejich\u017E \u00FArove\u0148 je v \u010Cesk\u00E9 republice dlouhodob\u011B vn\u00EDman\u00E1 jako nedostate\u010Dn\u00E1. Syst\u00E9m je ur\u010Den zejm\u00E9na pro mal\u00E9 a st\u0159edn\u00ED podniky, \u017Eivnostn\u00EDky, turistick\u00E1 informa\u010Dn\u00ED centra, atraktivity cestovn\u00EDho ruchu a dal\u0161\u00ED subjekty p\u016Fsob\u00EDc\u00ED v sektoru slu\u017Eeb, kter\u00E9 se rozhodnou sv\u00E9 slu\u017Eby zlep\u0161ovat.Syst\u00E9m vych\u00E1z\u00ED z jednoduch\u00FDch z\u00E1sad \u0159\u00EDzen\u00ED kvality. Hlavn\u00EDm c\u00EDlem syst\u00E9mu je pozn\u00E1n\u00ED pot\u0159eb z\u00E1kazn\u00EDka a neust\u00E1l\u00E9 zlep\u0161ov\u00E1n\u00ED kvality poskytovan\u00FDch slu\u017Eeb v zapojen\u00FDch organizac\u00EDch. T\u011Bmto organizac\u00EDm syst\u00E9m umo\u017E\u0148uje postupn\u011B z\u00EDskat odborn\u00E9 i praktick\u00E9 znalosti z oblasti \u0159\u00EDzen\u00ED kvality ve slu\u017Eb\u00E1ch a dal\u0161\u00ED odborn\u00E9 kompetence, kter\u00E9 mohou vyu\u017E\u00EDt p\u0159i rozvoji sv\u00E9ho podnik\u00E1n\u00ED. Certifikace je v r\u00E1mci syst\u00E9mu poskytov\u00E1na do roku 2015 bezplatn\u011B.Na konci roku 2013 byla v r\u00E1mci syst\u00E9mu zah\u00E1jen\u00E1 certifikace a prvn\u00ED subjekty z\u00EDskaly zna\u010Dku kvality.\u010Cesk\u00FD syst\u00E9m kvality slu\u017Eeb byl v \u010Cesk\u00E9 republice vytvo\u0159en za p\u0159isp\u011Bn\u00ED struktur\u00E1ln\u00EDch fond\u016F EU a na z\u00E1klad\u011B licence n\u011Bmeck\u00E9ho syst\u00E9mu kvality slu\u017Eeb Service Qualit\u00E4t Deutsland."@cs . "1934"^^ . . . . . "970328"^^ .